一：项目背景

盐城瑞尔房地产开发有限公司是一支富有开发经验的良好素质的开发团队，是目前盐城市区具有影响力的开发商之一。公司自成立以来。多次荣获市“先进企业”，“明星企业”，“纳税先进单位”，“重合同守信用企业”，省农行“AAA”信用等级，并于2000年通过了ISO9002质量体系认证。在激烈的市场竞争中，公司坚持“市场决定前途，质量决定生存。信誉决定发展，人才决定兴衰”的经营理念，为用户提供更多的优质产品。

二：信息化动因

随着盐城瑞尔房地产开发有限公司的集团化发展，出现了越来越多的跨地域项目的现象，企业领导层越发不能实时掌握各类信息，办事人员不能及时处理各类问题等给企业管理带来一定负面影响；信息的分散，导致了各部门间数据不一致性，不统一性以及信息流失等问题，给部门间协调工作造成困难。企业管理者通过了解和多方咨询，最终选定靠企业的信息化来帮助企业提升整体竞争力，最终盐城瑞尔房地产开发有限公司选定大连泛东管理软件公司作为长期的合作伙伴。

三：泛东解决方案　

泛东协同售楼系统针对盐城瑞尔房地产开发有限公司的多项目销售管理需要定制开发，以售楼管理为核心，结合CRM 管理模式， 吸收CRM理念的精髓，从销售的业务环节切入，按照客户细分情况有效地组织企业的相关资源，培养以客户为中心的经营行为习惯，实施以客户为中心的业务管理流程，并以此为手段提升客户满意度，进而实现客户价值最大化。泛东协同售楼系统在设计上因为深刻考虑了盐城瑞尔房地产开发有限公司集团化、跨地域、分布式业务运营的情况做到结合企业需求进行定制，最终使系统与真实的业务构架形成对应，便于系统支持各层面的业务操作和业务管理需要。泛东协同售楼系统采用了集中信息管理模式，即在集团公司总部建立数据中心，集中管理企业所有地域和项目的市场、销售及客户服务信息。这种模式不仅有效地解决了跨地域、分布式业务运营所面临的信息管理问题，同时也为企业的经营管理和决策带来优势。

四：实施效果

盐城瑞尔房地产开发有限公司通过对泛东协同售楼系统的使用，目前对销售过程实时掌控管理， 从项目准备、市场营销、交易管理、售后服务以及财务过程管理等一系列流程的高效管理和严密控制，大大提高运作效率和对销售业务进程的掌控能力，全面提高企业的综合竞争能力。　

1.    降低运营成本，节省人力资源，增强企业盈利能力；

2.    所有的业务信息和客户资源不再孤立地分散在各业务部门内部或者销售人员手中，而可以在全集团的范围内得到及时的共享和提升，从而有利于经纪公司对业务信息和客户资源的整合、分析和优化；

3.    企业的管理决策者可以随时随地全面的掌握准确的业务信息和客户资源，直接深入了解企业的业务处理层面，不仅有助于解决具体事务问题，迅速应对市场变化，也有助于为决策提供科学依据；

4.    各地分公司在集团销售管理体系的规范下，根据各地域的实际特点，对销售管理业务进行个性化的管理，保证了扁平化信息化管理，分布式的业务运营。

大连泛东管理软件有限公司产品包括业务协同,业务协同管理,泛东工程建设项目承包管理系统,政务协同,政务协同办公系统,协同OA系统,协同软件,协同办公软件,协同管理软件等四个种类十余种产品。全国服务热线：0411-84593037 , www.alleast.com.cn