一：项目背景

云南金兔房地产开发经营有限公司，属独资企业，注册资金1亿元人民币，具有云南省建设厅评定的房地产开发企业三级资质。云南金兔地产专注于房地产开发事业，以“建筑生活哲学”为企业哲学，以精密的建筑品质、卓越的景观环境、尊崇的物业服务，为市场精心筑建一系列标杆著作。公司自成立以来， 始终秉承“以客户为中心”的经营理念，积极推动中国房地产企业开展、实现地产内管理智能化为己任；深入研究各类客户的实际需要，开创性地建立了最适合居住的楼盘。

二：信息化动因

如今房地产行业的发展已经从以产品为中心逐步转向到以客户为中心的时期，作为资本密集型企业，市场竞争越发激烈，随着云南金兔房地产开发经营有限公司的不断发展和壮大，其呈现出的多项目、跨区域、集团化的发展趋势由于没有统一的信息管理系统作为支持，企业内部在管理过程中由于受时间、地域、部门之间的限制带来了重重障碍，这种信息孤岛在很大程度上影响了企业的发展战略和前进速度，在这种情况下，企业管理者逐渐意识到企业信息化的重要性，于是对全国多家地产信息化软件企业，如泛东软件、明源软件、网欣软件等做了深入的市场调研和模拟使用，最终确定了泛东软件作为其长期的信息化合作伙伴。

三：泛东解决方案

1．CRM客户关系管理：建立完整、统一、规范的客户数据库，作为客户关系管理的基础，强化以客户为核心的销售、接待、跟进功能，实现销售全过程的精细化管理,提升客户的满意度。

2．工作流程梳理：通过泛东协同地产系统的业务流程，重新审视现有的工作模式，进行自我诊断，对资金计划制订、成本拆分方法、成本核算原则等多个工作要点进行调整，同时也规范了合同审批流程，和几个主要控制部门的工作职责。

3．合同全信息管理：千余份合同全部统一管理到成本系统中，各部门（包括合同执行部门、监控部门）都可以通过泛东协同地产系统这个大平台随时查询合同的相关信息，避免了因各自掌握的信息不全面、不统一引起的工作差异性。

4．付款机制：通过“付款申请－>付款计划－>付款审核－>付款登记－>资金计划”的工作流程，将各部门的工作有效衔接起来，付款的信息不间断地传递，审批和实际支付都有据可依，将重要的付款单据做到系统的关键环节中，配合泛东地产系统中的付款流程，在付款计划环节打印《业务类合同款项支付申请/审批表》、《业务类非合同款项支付申请/审批表》，在实付款环节打印《付款确认单》，并通过在系统中可以查看到合同执行的详细信息，环环相扣地进行款项支付，以保证款项支付的真实有效。

5．项目进度计划管理：实现项目计划、工作任务的集团化信息共享，实时了解计划延迟的原因，把任务与此阶段的合同关联起来。

6.强大的知识管理以及业务知识积累：通过创建一个知识积累、共享和创新的平台，建立一个包括行业背景、行业公司资料、行业研究报告、同行竞争对手研究报告等的知识库，结合客户关系（经销商）管理，建立丰富的知识管理系统。使各种管理经验、业务能力、行业资料等显性或隐性的知识能够被充分利用，有力支撑企业成功运作，提升组织能力。

四：应用效果

借助泛东协同售楼系统，云南金兔房地产开发经营有限公司已实现了多项应用管理。未来将进一步整合更多企业应用系统，加大信息化成本的投入，在与泛东软件的共同合作下在协同平台集成上搭建企业信息门户，提升企业的整体竞争力。

大连泛东管理软件有限公司产品包括业务协同,业务协同管理,泛东工程建设项目承包管理系统,政务协同,政务协同办公系统,协同OA系统,协同软件,协同办公软件,协同管理软件等四个种类十余种产品。全国服务热线：0411-84593037 , www.alleast.com.cn